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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht.

1. Verantwortlicher

Chatbot Schmiede
Inhaber: Christoph Scheel
Am Schweizersbild 2
88630 Pfullendorf
Deutschland

Telefon: +49 7552 9355095
E-Mail: info@chatbotschmie.de

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte natürliche Person.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser
  • Betriebssystem
  • Name des Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
  • Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität
  • technische Administration der Website

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Verarbeitete Daten können sein:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt:

  • gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient
  • gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Einsatz eines Chatbots

Auf unserer Website ist ein Chatbot eingebunden, der zur Beantwortung allgemeiner Anfragen und zur Unterstützung bei der Kontaktaufnahme dient.

Bei Nutzung des Chatbots können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Chat-Inhalte
  • Zeitpunkt der Anfrage
  • technische Metadaten (z. B. IP-Adresse)

Der Chatbot dient ausschließlich der Kommunikation und stellt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation.

5. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken ein. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

6. OpenStreetMap (Kartenanzeige)

Auf unserer Website binden wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich.

Beim Aufruf der Karte kann Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen Darstellung von Standorten.

7. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • ein berechtigtes Interesse vorliegt und keine überwiegenden Interessen entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Wir behalten uns vor, sie bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.

Stand: Januar 2026

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