1. Verantwortlicher
Chatbot Schmiede
Inhaber: Christoph Scheel
Am Schweizersbild 2
88630 Pfullendorf
Deutschland
Telefon: +49 7552 9355095
E-Mail: info@chatbotschmie.de
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte natürliche Person.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Beim Aufrufen der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server, die vorübergehend in Server-Logfiles gespeichert werden:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei
- Referrer-URL
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Name des Access-Providers
Die Verarbeitung dient dem reibungslosen Verbindungsaufbau, der Sicherheit und Stabilität des Systems sowie der technischen Administration. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den genannten Zwecken. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
3. Schriften und externe Inhalte
Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut. Analyse- oder Werbedienste setzen wir nicht ein.
4. Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Das sind:
- Name und Unternehmen
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern Sie sie angeben
- Adresse Ihrer Website
- Inhalt Ihrer Nachricht
Für die Übermittlung des Formulars nutzen wir den Dienst Formspree der Formspree, Inc., 21750 Hardy Oak Blvd Ste 104 #26968, San Antonio, Texas 78258, USA. Formspree nimmt die Formulardaten entgegen und leitet sie per E-Mail an uns weiter. Dabei werden Ihre Angaben sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse auf Servern in den USA verarbeitet. Formspree ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. KI-Chatbot auf dieser Website
Auf dieser Website ist ein KI-Chatbot eingebunden, mit dem Sie unser Angebot ausprobieren und Fragen dazu stellen können. Der Chatbot wird von uns selbst über unsere Plattform unter hub.chatbotschmie.de bereitgestellt. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Schon beim Laden des Chatfensters wird Ihre IP-Adresse an diese Plattform übertragen, weil das technisch für die Auslieferung nötig ist.
Wenn Sie den Chatbot nutzen, werden verarbeitet:
- die Inhalte Ihrer Nachrichten und die Antworten des Chatbots
- Zeitpunkt der Unterhaltung
- technische Metadaten wie IP-Adresse und Browserinformationen
- Kontaktdaten, sofern Sie diese im Gespräch selbst angeben
Die Antworten werden von einem KI-Sprachmodell automatisch erzeugt. Sie sprechen nicht mit einem Menschen, und die Antworten können im Einzelfall Fehler enthalten. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein, etwa Gesundheitsdaten, Passwörter oder Bankverbindungen. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Interessenten unser Produkt vorzuführen und Fragen schnell zu beantworten. Geben Sie im Chat Kontaktdaten an, damit wir uns bei Ihnen melden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesprächsverläufe werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
7. Kundendaten und Vertragsabwicklung
Wenn Sie Kunde werden, verarbeiten wir die für den Vertrag nötigen Daten: Ansprechpartner, Unternehmen, Anschrift, Kontaktdaten, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie die Inhalte, die Sie uns für den Aufbau Ihres Chatbots überlassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungsrelevante Daten bewahren wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Dafür setzen wir Dienstleister für Buchhaltung und Steuerberatung ein.
Soweit der Chatbot auf Ihrer Website personenbezogene Daten Ihrer Besucher verarbeitet, sind Sie dafür Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir mit Ihnen schließen.
8. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken ein. Verwendet werden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen, soweit sie für den Betrieb der Website und des Chatfensters erforderlich sind, etwa um eine laufende Unterhaltung zusammenzuhalten. Eine Einwilligung ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- ein berechtigtes Interesse vorliegt und keine überwiegenden Interessen entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger sind die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg in Stuttgart.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse genügt.
11. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026